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Guide

Facturation pour coachs, formateurs et thérapeutes

Ces activités facturent beaucoup de petits montants, souvent à des particuliers, parfois à des entreprises. L'enjeu n'est pas la complexité d'une facture isolée : c'est le volume, la régularité et la clarté sur ce qui a réellement été fourni.

Réunion de travail autour d'une grande table en bois

Séances à l'unité, forfaits et abonnements

Une séance isolée se facture à l'unité, avec sa date. Un accompagnement se facture souvent en forfait de plusieurs séances, avec la période couverte et le nombre de séances incluses.

Pour un abonnement mensuel, indiquez le mois concerné sur la facture. Cette simple mention évite les doutes lorsque le client règle plusieurs mois d'affilée.

Particuliers et entreprises : deux logiques

Un particulier attend une facture courte et lisible, réglée rapidement grâce à la section de paiement avec code QR.

Une entreprise cliente attend en plus une référence interne, le nom du participant ou du programme et une période de prestation, car la facture passe par une validation comptable.

Annulations et séances non honorées

Les conditions d'annulation appartiennent à l'accord conclu avec le client, pas à la facture. Mais si vous facturez une séance non honorée, la ligne doit le dire explicitement, avec la date concernée.

Un pied de page rappelant vos conditions de paiement et d'annulation prévient une bonne part des discussions.

Vous pouvez tester une facture complète tout de suite, sans compte.

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TVA : vérifier plutôt que supposer

Certaines prestations relevant du domaine de la santé ou de la formation font l'objet de règles particulières en matière de TVA, et l'assujettissement dépend aussi du chiffre d'affaires.

Ne recopiez pas la pratique d'un confrère : les situations diffèrent. Les règles applicables sont publiées par l'Administration fédérale des contributions.

Gagner du temps sur un volume élevé

Avec des dizaines de factures par mois, ce sont les prestations enregistrées une fois pour toutes et la base clients qui font la différence, pas la mise en page.

Un suivi lisible des paiements reçus complète le dispositif, en particulier pour les forfaits payés en plusieurs fois.

Sur chaque facture de séance ou de formation

  • Nature de la prestation et nombre de séances
  • Dates ou période couverte
  • Nom du participant lorsque le payeur est une entreprise
  • Conditions de paiement et d'annulation en pied de page
  • Section de paiement avec code QR et échéance

Questions fréquentes

Comment facturer un forfait de plusieurs séances ?
Sur une seule ligne indiquant le nombre de séances incluses et la période de validité, ou par tranches si le client règle en plusieurs fois. Dans les deux cas, la période couverte doit apparaître.
Faut-il facturer la TVA sur des séances de coaching ?
Cela dépend de votre assujettissement et de la nature exacte de la prestation, certaines activités relevant de règles particulières. La réponse se vérifie auprès de l'Administration fédérale des contributions.
Puis-je facturer une séance annulée tardivement ?
Si vos conditions le prévoient et que le client les a acceptées, oui. La ligne de facture doit alors mentionner explicitement qu'il s'agit d'une séance non honorée, avec sa date.
Comment facturer une formation à une entreprise ?
Indiquez l'intitulé de la formation, les dates, le nombre de participants et, si le client l'utilise, son numéro de commande interne. Sans ces éléments, la validation comptable prend souvent plusieurs semaines.
Le client peut-il payer directement depuis la facture ?
Oui. En scannant la section de paiement avec code QR, il retrouve le bénéficiaire et le montant sans ressaisie, ce qui réduit nettement les erreurs et les retards.

Moins de temps sur les factures, plus de temps avec vos clients

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