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Ratgeber

Fakturierung für IT- und Web-Dienstleister

Pauschalentwicklung, Aufwand, monatliche Wartung, Hosting und weiterverrechnete Lizenzen: IT-Dienstleister kombinieren oft sehr unterschiedliche Leistungen für denselben Kunden. Eine gute Rechnung trennt diese Leistungen klar.

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Aufwand, Pauschale und Wartung

Aufwand wird in Stunden oder Tagen mit dem betreffenden Zeitraum verrechnet. Pauschalen werden nach den in der Offerte definierten Meilensteinen fakturiert. Wartung wird wiederkehrend mit Monat oder Quartal ausgewiesen.

Werden alle drei Leistungsarten in einer einzigen Position zusammengefasst, wird die Rechnung spätestens bei einer internen Prüfung des Kunden schwer nachvollziehbar.

Abos und wiederkehrende Leistungen

Wartung oder Hosting wird in festen Intervallen mit klar genanntem Zeitraum fakturiert. Die Regelmässigkeit schafft Verlässlichkeit, weil der Kunde weiss, wann welche Rechnung kommt.

Die Rechnung des Vormonats als Grundlage wiederzuverwenden spart bei wiederkehrenden Leistungen den grössten Teil der Eingabezeit.

Lizenzen, Hosting und weiterverrechnete Kosten

Alles, was Sie im Auftrag des Kunden einkaufen, erscheint auf separaten Positionen. Bei Abos sollte zusätzlich der Gültigkeitszeitraum genannt werden.

Diese Trennung verhindert, dass eine Preiserhöhung eines Lieferanten als Erhöhung Ihres Honorars verstanden wird.

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Kunden ausserhalb der Schweiz

IT-Leistungen werden häufig remote erbracht, auch für Kunden mit Sitz im Ausland. Die MWST-Behandlung hängt dann von der Leistungsart und vom Sitz des Empfängers ab.

Prüfen Sie die anwendbare Regel vor der Rechnungsstellung bei der Eidgenössischen Steuerverwaltung. Bei einem Auslandskunden standardmässig den Schweizer MWST-Satz anzuwenden, ist ein häufiger und aufwendig zu korrigierender Fehler.

Bezahlt werden, ohne ständig zu erinnern

Eine klare Fälligkeit, ein Zahlteil mit QR-Code nach Schweizer Standard und der sofortige Versand nach Leistungserbringung decken die meisten Fälle ab.

Bei wiederkehrenden Kunden zeigt die Übersicht pro Kunde sofort, wer Zahlungen regelmässig verzögert. So können Sie Bedingungen anpassen, statt die Verzögerungen einfach hinzunehmen.

Auf einer Rechnung für IT-Leistungen

  • Leistungsart: Aufwand, Pauschale oder Wartung
  • Abgedeckter Zeitraum bei jeder wiederkehrenden Leistung
  • Lizenzen und Hosting auf separaten Positionen
  • MWST-Behandlung für Kunden ausserhalb der Schweiz geprüft
  • Projektreferenz oder Bestellnummer des Kunden

Häufige Fragen

Wie fakturiere ich eine monatliche Wartung?
Mit einer wiederkehrenden Rechnung, die den abgedeckten Monat und den Leistungsumfang nennt. Wenn Sie die vorherige Rechnung als Vorlage verwenden, dauert die Eingabe nur wenige Sekunden.
Wie stelle ich Entwicklungsstunden dar?
Geben Sie Menge, Einheit, Tarif und Zeitraum an, bei Bedarf nach Funktionspaket zusammengefasst. Einen detaillierten Stundenrapport können Sie separat beilegen, falls der Kunde ihn verlangt.
Welche MWST gilt für einen Kunden im Ausland?
Das hängt von Leistungsart und Sitz des Empfängers ab. Klären Sie die Frage vor der Rechnungsstellung anhand der Regeln der Eidgenössischen Steuerverwaltung.
Müssen Lizenzen zum Einkaufspreis weiterverrechnet werden?
Das ist Ihre geschäftliche Entscheidung. Wichtig ist, dass die Position auf der Rechnung eindeutig erkennbar ist und bei Abos der Gültigkeitszeitraum angegeben wird.
Kann eine IT-Leistung in Euro fakturiert werden?
Der Schweizer Zahlteil unterstützt Franken und Euro. Für Schweizer Kunden bleibt der Franken üblich. Bei Auslandskunden sollten Sie zuerst die anwendbare MWST-Behandlung prüfen.

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